Com a automação do WhatsApp Business, você pode:

Responda automaticamente às perguntas frequentes e reduza o volume de chamados.

Reduza a carga de trabalho do suporte ao cliente com mensagens proativas.

Encaminhe consultas de suporte complexas para agentes humanos somente quando necessário.

chatbot para atendimento whatsapp​

Enviar confirmações de pedidos e atualizações de entrega automaticamente.

Compartilhe as instruções de devolução com base nas ações do cliente.

Execute campanhas de reengajamento com o momento certo.

Integre com Shopify, Magento e muito mais para atualizações em tempo real.

Acione fluxos de trabalho a partir de CRMs ou plataformas de comércio eletrônico.

Mantenha o sistema de mensagens em conformidade com as opções de cancelamento automático e registros.

Segue um resumo dos três principais tipos de mensagens automatizadas no WhatsApp:

Principais benefícios da automação do WhatsApp – Ao automatizar tarefas rotineiras, o WhatsApp pode ajudar sua empresa a manter-se ágil e consistente em todos os pontos de contato com o cliente. Veja como isso pode beneficiar seu negócio:

Reduzir a carga de trabalho manual e os tempos de resposta – Ao automatizar as interações do WhatsApp, todos os departamentos, do marketing ao atendimento ao cliente, funcionam de forma mais eficiente.

Ao automatizar tarefas rotineiras como atualizações de pedidos, perguntas frequentes e consultas de clientes, as empresas podem reduzir significativamente o esforço manual necessário.